Handelsbetingelser

Sidst opdateret: Juni 2026

1. Generelle oplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på Lundborg COPENHAGEN's webshop. Ved at gennemføre et køb accepterer du disse betingelser i deres helhed.

Lundborg COPENHAGEN
CVR-nr.: 69295976

Adresse: Rosenvej 45, 3. sal, 2400 København NV, Danmark

E-mail: hej@lundborgcopenhagen.dk
Telefon: [Indsæt telefon]

2. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv dansk moms (25%). Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden forudgående varsel, dog gælder den pris der var gældende på tidspunktet for din bestilling.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• MobilePay
• Dankort
• Visa og Mastercard
• Apple Pay

Din betaling trækkes, når ordren afsendes. Al betaling sker via sikker, krypteret forbindelse (SSL/TLS).

3. Bestilling og ordrebekræftelse

Når du afgiver en bestilling, modtager du en automatisk ordrebekræftelse på din e-mailadresse. Ordrebekræftelsen er ikke et bindende købsbevis — aftalen er først bindende, når du modtager en afsendelsesbekræftelse.

Vi forbeholder os ret til at annullere din ordre, hvis en vare er udsolgt eller ved fejl i prissætningen. Du vil i så fald blive kontaktet hurtigst muligt og eventuelt betalt beløb refunderes inden 5 hverdage.

4. Levering

Vi sender til alle adresser i Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland) med PostNord eller GLS. Leveringstid er typisk 2–4 hverdage fra afsendelse.

• Standardfragt: 39 kr.
• Fri fragt på ordrer over 499 kr.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportøren, men vi hjælper altid med at spore din pakke.

5. Fortrydelsesret og retur

Som forbruger har du 14 dages lovbestemt fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Hos Lundborg COPENHAGEN tilbyder vi 60 dages returret — langt ud over lovkravet.

For at benytte fortrydelsesretten skal du inden fristens udløb give os besked via e-mail. Varen skal returneres i original og ubrugt stand. Returforsendelse sker for din regning, medmindre varen er fejlbehæftet.

Refusion sker til det originale betalingsmiddel inden 14 dage efter, at vi har modtaget varen retur.

6. Reklamation og garanti

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fabrikationsfejl og materialefejl, men ikke normal slitage eller skader forårsaget af forkert brug.

Kontakt os på hej@lundborgcopenhagen.dk ved reklamation. Vedhæft billeder af fejlen og din ordrebekræftelse.

7. Persondatapolitik

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og vores privatlivspolitik. Vi videregiver aldrig dine oplysninger til tredjepart med henblik på markedsføring.

8. Tvister og lovvalg

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole. Du kan også klage til Nævnenes Hus (naevneneshus.dk) eller via EU's online klageplatform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Vi tilstræber altid at finde en mindelig løsning — kontakt os venligst, inden du indgiver en formel klage.

9. Ændringer i handelsbetingelserne

Lundborg COPENHAGEN forbeholder sig ret til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden og gælder for køb foretaget herefter.