Privatlivspolitik

Sidst opdateret: Juni 2026

Lundborg COPENHAGEN respekterer dit privatliv. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR).

1. Dataansvarlig

Lundborg COPENHAGEN
CVR-nr.: 69295976

Adresse:  Rosenvej 45, 3. sal, 2400 København NV, Danmark

E-mail: hej@lundborgcopenhagen.dk

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre dit køb og forbedre din oplevelse:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og leveringsadresse.
• Betalingsoplysninger: Vi gemmer ikke kortoplysninger. Betalingen behandles sikkert af vores betalingsudbyder (Shopify Payments / MobilePay).
• Ordrehistorik: Detaljer om dine tidligere køb, returneringer og kommunikation med os.
• Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enheds-ID og cookies — til teknisk drift og statistik.
• Nyhedsbrev: Din e-mailadresse, hvis du aktivt tilmelder dig vores nyhedsbrev.

3. Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

Formål	Retsgrundlag (GDPR)
Gennemførelse og levering af din ordre	Opfyldelse af kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b)
Kommunikation om din ordre (ordrebekræftelse, tracking)	Opfyldelse af kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b)
Bogføring og regnskab	Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c)
Udsendelse af nyhedsbrev (med dit samtykke)	Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a)
Forbedring af hjemmeside og kundeoplevelse	Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f)
Forebyggelse af svig og misbrug	Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f)

4. Videregivelse til tredjeparter

Vi videregiver aldrig dine personoplysninger til tredjeparter med henblik på markedsføring. Vi deler kun oplysninger med:

• Fragtvirksomheder (PostNord, GLS) — nødvendigt for levering.
• Betalingsudbydere (Shopify Payments, MobilePay) — til sikker betalingsbehandling.
• Shopify Inc. — vores webshopplatform, der behandler data på vores vegne i henhold til en databehandleraftale.
• Myndigheder — hvis vi er retligt forpligtet hertil.

5. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til:

• Ordredata opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven.
• Nyhedsbrevstilmelding opbevares, indtil du afmelder dig.
• Tekniske logdata slettes efter 12 måneder.

6. Cookies

Vi anvender cookies til at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt, samt til anonymiseret statistik (Google Analytics / Shopify Analytics). Du kan til enhver tid ændre eller tilbagetrække dit samtykke via cookie-indstillingerne nederst på siden.

Vi anvender ikke cookies til profilering eller adfærdsbaseret reklame uden dit eksplicitte samtykke.

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Indsigt: Du kan få en kopi af de oplysninger, vi har om dig.
• Berigtigelse: Du kan få rettet unøjagtige oplysninger.
• Sletning: Du kan i visse tilfælde anmode om sletning ("retten til at blive glemt").
• Begrænsning: Du kan anmode om, at behandlingen begrænses.
• Dataportabilitet: Du kan modtage dine data i et maskinlæsbart format.
• Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
• Tilbagekaldelse af samtykke: Er behandlingen baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.

Send din anmodning til hej@lundborgcopenhagen.dk. Vi besvarer henvendelser inden 30 dage.

8. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vi ikke behandler dine personoplysninger korrekt, kan du klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
datatilsynet.dk

9. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne politik. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via e-mail til registrerede kunder eller via en tydelig besked på hjemmesiden.